Política de reembolso

REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

El Comprador tendrá derecho a devolver cualquier Mercancía por un período de 14 días a partir de la entrega de la Orden del Comprador y se realizará un reembolso completo del valor de los Productos al recibir los Productos devueltos siempre que:

  • los productos están en perfecto estado;
  • el embalaje permanece en estado "como nuevo"; Y
  • el Comprador paga el costo de devolver los Bienes al Vendedor.

Las mercancías devueltas para su reparación serán evaluadas y/o reparadas dentro de un plazo razonable. El Comprador deberá disponer de un tiempo indicativo de reparación. Estos tiempos pueden variar debido a razones fuera del control del Vendedor, por ejemplo, disponibilidad de piezas o descripción incorrecta de fallas.

Es posible que el Comprador tenga que pagar gastos de mano de obra, evaluación/o flete si se determina que las Mercancías devueltas para su reparación han sido dañadas por un mal uso o accidente o si sus derechos en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de 2007 no se aplican o no se aplican las garantías detalladas en la cláusula 10.